Termos e condições

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar os serviços da New Time, seja através do site, WhatsApp ou qualquer outro canal de atendimento, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos apresentados, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A New Time oferece serviços de gestão de hospedagem em Maceió, Alagoas, atuando como intermediária entre proprietários de imóveis e hóspedes. Nossos serviços incluem:

• Divulgação e comercialização de unidades de hospedagem
• Gestão de reservas e atendimento ao hóspede
• Operações de check-in e check-out
• Manutenção e limpeza das unidades
• Suporte durante toda a estadia

3. Cadastro e informações do usuário

Ao realizar uma reserva ou enviar um formulário de contato, o usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. A New Time se reserva o direito de recusar ou cancelar reservas caso sejam identificadas informações falsas ou fraudulentas.

4. Reservas e pagamentos

As reservas estão sujeitas à disponibilidade das unidades. Os valores, condições de pagamento e políticas de cancelamento são informados no momento da reserva e seguem o disposto na nossa Política de reserva.

Os preços podem variar de acordo com a temporada, tipo de unidade e período de estadia. A New Time se reserva o direito de alterar os valores a qualquer momento, sendo que as reservas já confirmadas não serão afetadas por eventuais alterações.

5. Responsabilidades do hóspede

O hóspede compromete-se a:

• Utilizar a unidade de forma adequada e respeitosa, preservando o imóvel e seus equipamentos
• Respeitar as regras de convivência do empreendimento e a legislação vigente
• Informar imediatamente à equipe da New Time qualquer problema, dano ou irregularidade na unidade
• Não realizar sublocação ou cessão da unidade a terceiros
• Respeitar a capacidade máxima de hóspedes da unidade reservada

6. Responsabilidades da New Time

A New Time se compromete a:

• Disponibilizar a unidade reservada nas condições anunciadas, limpa e equipada
• Prestar suporte ao hóspede durante toda a estadia
• Resolver eventuais problemas operacionais com a maior agilidade possível
• Proteger os dados pessoais dos usuários conforme nossa Política de Privacidade

A New Time não se responsabiliza por eventos de força maior, como desastres naturais, interrupções de serviços públicos (água, energia, internet) ou situações fora do controle da empresa.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site da New Time — incluindo textos, imagens, logotipo, layout e design — é de propriedade exclusiva da empresa ou licenciado para uso. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Uso do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética e legal, sendo proibido:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou que causem danos a terceiros
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas não autorizados
• Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros
• Utilizar robôs, scrapers ou qualquer ferramenta automatizada sem autorização

9. Limitação de responsabilidade

A New Time não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Em nenhuma hipótese a empresa será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos serviços.

10. Alterações nos termos

A New Time se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página.

11. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Maceió, Estado de Alagoas, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com a nossa equipe.